Stampanti HP e Cartucce Non Originali: Quali Messaggi di Errore Appaiono?

Molti utenti di stampanti HP si sono trovati almeno una volta davanti a un messaggio di errore subito dopo aver installato una cartuccia non originale. Ma cosa significano davvero questi avvisi? E come si può gestire il problema?

In questo articolo ti spieghiamo quali messaggi di errore compaiono quando una stampante HP rileva una cartuccia non originale, cosa comportano e come agire in modo sicuro e consapevole.

Perché HP blocca le cartucce non originali?

HP utilizza un sistema chiamato "HP Dynamic Security", progettato per verificare se le cartucce installate sono originali. Questo meccanismo legge un chip presente sulla cartuccia e può bloccare l’uso di cartucce compatibili o rigenerate non approvate.

Il sistema può attivarsi automaticamente tramite aggiornamenti firmware. Per questo, anche una cartuccia compatibile che funzionava prima può smettere di funzionare dopo un aggiornamento.

 Messaggi di errore più comuni
Ecco alcuni dei messaggi che potresti vedere sul display della stampante o nel software HP:
"Cartuccia non HP installata"
"Problema con la cartuccia"
"Cartuccia difettosa"
"Questa cartuccia ha smesso di funzionare"
"Cartuccia protetta da un’altra stampante"
"Le cartucce indicate non sono destinate a questa stampante"

A volte, non compare un codice numerico specifico, ma solo un messaggio generico che blocca la stampa.

✅ 1. Dal Pannello di Controllo della Stampante (schermo touchscreen o LCD)
Vai su Impostazioni o Setup.

Cerca una sezione chiamata Impostazioni Sicurezza, Preferenze, Manutenzione, o Configurazione Stampante.

Trova l’opzione chiamata qualcosa come:

Cartucce originali HP obbligatorie

Protezione cartucce

HP Cartridge Protection

Da lì, puoi attivare o disattivare la protezione delle cartucce (che limita l’uso alle sole cartucce originali HP).

✅ 2. Tramite il Software HP sul Computer
Apri il programma HP Smart o HP Printer Assistant.

Seleziona la tua stampante.

Vai a Impostazioni, Manutenzione o Preferenze stampante.

Cerca l'opzione HP Cartridge Protection o simile.

Puoi abilitarla o disabilitarla da lì.