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Spediamo con corriere BRT Corriere espresso BRT (Bartolini):
consegna a domicilio entro 24/48 ore dalla data di spedizione della merce, escluso sabato domenica e festivi (48/72 ore per Isole, Calabria e zone disagiate).

N.B. Per consegna a domicilio si intende al piano STRADA, non si effettuano consegne ai piani.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì durante l'arco della giornata, NON E' POSSIBILE CONCORDARE UN ORARIO FISSO PER LA CONSEGNA, MA SOLO INDICARE UNA PREFERENZA: MATTINO O POMERIGGIO (comunque NON VINCOLANTE).

Per evitare ritardi nella consegna ed essere sicuri di ricevere la merce nel più breve tempo possibile:

  • indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco, ad esempio un vicino di casa, un ufficio, un negozio ecc.
  • il cognome e/o nominativo indicato nella spedizione deve corrispondere a quello presente sul campanello/citofono: se il corriere non trova il nominativo, il pacco va in giacenza con la causale "destinatario sconosciuto"
  • indicare l'eventuale presenza di scale e/o interni (ad esempio: Via Rossi 15 -scala B -interno 2)
  • inserire un indirizzo email valido e attivo, in modo da ricevere la copia dell'ordine ed il link (tracking) per monitorare la spedizione e conoscere data e fascia oraria di consegna.
  • In caso di assenza del destinatario, il Corriere lascerà un avviso e ritenterà la consegna entro le 24/48 ore successive. Se il destinatario sarà di nuovo assente, il pacco sarà messo in giacenza presso il deposito BRT di zona. In tal caso, contattare Cartucce.com al nr. 071 2814942 per disporre la riconsegna e/o per il ritiro presso il deposito.

 

Resi e Sostituzioni Gratuiti

Nel caso di un prodotto difettoso o malfunzionante pensiamo a tutto noi, ritiro e consegna del nuovo prodotto, senza alcuna spesa da parte del cliente, ci basta un email e verrete contattati dal nostro reparto assistenza.