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Spediamo con corriere BRT Corriere espresso BRT (Bartolini):
consegna a domicilio entro 24/48 ore dalla data di spedizione della merce, escluso sabato domenica e festivi (48/72 ore per Isole, Calabria e zone disagiate).

N.B. Per consegna a domicilio si intende al piano STRADA, non si effettuano consegne ai piani.
IN QUESTO PERIODO, A CAUSA DELL'ALTA CONGESTIONE DEI DEPOSITI DEL CORRIERE, LE CONSEGNE SUBIRANNO RITARDI DI 1/2 GIORNI

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì durante l'arco della giornata, NON E' POSSIBILE CONCORDARE UN ORARIO FISSO PER LA CONSEGNA, MA SOLO INDICARE UNA PREFERENZA: MATTINO O POMERIGGIO (comunque NON VINCOLANTE).

Per evitare ritardi nella consegna ed essere sicuri di ricevere la merce nel più breve tempo possibile:

  • indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco, ad esempio un vicino di casa, un ufficio, un negozio ecc.
  • il cognome e/o nominativo indicato nella spedizione deve corrispondere a quello presente sul campanello/citofono: se il corriere non trova il nominativo, il pacco va in giacenza con la causale "destinatario sconosciuto"
  • indicare l'eventuale presenza di scale e/o interni (ad esempio: Via Rossi 15 -scala B -interno 2)
  • inserire un indirizzo email valido e attivo, in modo da ricevere la copia dell'ordine ed il link (tracking) per monitorare la spedizione e conoscere data e fascia oraria di consegna.
  • In caso di assenza del destinatario, il Corriere lascerà un avviso e ritenterà la consegna entro le 24/48 ore successive. Se il destinatario sarà di nuovo assente, il pacco sarà messo in giacenza presso il deposito BRT o GLS di zona. In tal caso, contattare Cartucce.com al nr. 071 2814942 per disporre la riconsegna e/o per il ritiro presso il deposito.


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Nel caso di un prodotto difettoso o malfunzionante pensiamo a tutto noi, ritiro e consegna del nuovo prodotto, senza alcuna spesa da parte del cliente, ci basta un email e verrete contattati dal nostro reparto assistenza.

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